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Gestionnaire retours (F/H)
NOTRE SOCIÉTÉ
Depuis plus de 30 ans Coup de Pates accompagne les professionnels des métiers de bouches en proposant des produits innovants (viennoiseries, pâtisserie, snacking, etc.) et des solutions clés en main sur le marché de la Restauration Hors Domicile.
Chaque jour, ce sont près de 1000 collaborateurs qui incarnent les valeurs Coup de Pates, pour accompagner nos 35 000 clients à travers 11 plateformes en France.
Notre équipe R&D composée de Chefs Boulanger, Pâtissier et Cuisinier, imaginent et développent des recettes qui répondent aux nouveaux modes de consommation et tiennent compte des préoccupations environnementales et éthiques. Nos équipes commerciales accompagnent nos clients dans la découverte et le choix des produits les plus adaptés à leurs besoins. Enfin nos équipes logistiques sont mobilisées chaque jour pour répondre aux demandes et contribuer à la qualité de service de notre entreprise !
La Proximité, l’Excellence et la Passion sont des valeurs qui rayonnent auprès de nos clients et au sein de nos équipes. Être collaborateur Coup de Pates c'est travailler avec des experts métiers accessibles, où le partage et les échanges sont au cœur de notre développement.
DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS
Rattaché(e) à la Direction de l’Entrepôt, vous êtes chargé(e) de
- Accueillir les Chauffeurs au retour de tournées,
- Valider la conformité des informations et retours physiques de produits rapportés par les Chauffeurs,
- Procéder au traitement des produits en retour conformément aux process en vigueur,
- Suivre informatiquement les litiges en les quantifiant et qualifiant, selon les process en vigueur,
- Suivre les retours palettes et s’assurer de l’enregistrement des données,
- Reporter quotidiennement les données clés de l’activité (liste des anomalies…) auprès de vos managers,
- Être force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue en cas de problématiques rencontrées/identifiées lors de la réalisation de vos missions.
Information complémentaire :
- Contrat : CDI, 151.67h/mois, prise de poste à 6h30
- Mutuelle Famille prise en charge à 90% par l’entreprise, prévoyance prise en charge à 100% par l’entreprise
- Carte restaurant
- 1% logement
- Tarifs préférentiels sur nos produits
- Participation aux bénéfices de l’entreprise
- Intéressement
- Avantages CSE
Vous souhaitez intégrer un groupe à dimension internationale et rejoindre une équipe dynamique ?
N’hésitez plus, postulez !
PROFIL RECHERCHÉ
Organisé(e) et consciencieux(se), vous justifiez d’une expérience significative de deux ans minimums en entrepôt logistique, idéalement en agroalimentaire, dans un environnement en froid négatif de - 24°C.
La maîtrise d’Excel et la possession du CACES 1B sont requises à ce poste.
A compétences égales, nos postes sont ouverts à tous.
DÉROULEMENT DES ENTRETIENS
- Un premier entretien téléphonique avec le service RH
- Un entretien physique avec la RH et le Manager